退款政策

退换货政策

我们希望您对史诗园艺订单百分之百满意。新利18在线娱乐网址18luck官网登录如果您因为任何原因想要退换您的订单,我们的Epic园艺支持团队(新利18在线娱乐网址18luck官网登录customerservice@epic18luck官网登录gardening.com是来帮你的。

30天内免费退换货:

所有产品都可以在发货后30天内退货——只要产品是未使用过的,并且是原始包装的。没有补货的费用,我们会承担退货的运费标签。

请与我们的支持团队联系customerservice@epic18luck官网登录gardening.com用主题行[命令#返回]请告诉我们您想退换的物品。然后,您将收到一个预付的运输标签的返回包。

一旦我们收到并检查您的返回,我们将确认您的返回是否被批准。

如果您要求退款,那么您将自动退款通过您购买您的项目的原始支付方式。退款一般在5-7个工作日内处理。

如果您要求更换,我们将在收到您的退货后处理更换订单。一旦交换项目发货,我们将自动通过电子邮件发送您的跟踪细节。

30天后退货:

您可以在发货后30天内退货;但是,您将负责退货运费标签的费用。产品必须是未使用过的原始包装。

请与我们的支持团队联系customerservice@epic18luck官网登录gardening.com用主题行[命令#返回]请告诉我们您想退掉哪些物品。然后,您将收到一个预付的运输标签的返回包-请注意,这个运输标签的成本将从您的退款总额中扣除。

一旦我们收到并检查您的返回,我们将确认您的返回是否被批准。

然后,您将自动退款(减去运费返回标签的成本)通过原始的支付方式,您用来购买您的项目(s)。退款一般在5-7个工作日内处理。

损坏、缺陷和缺失部件:

收到您的物品后,请全面检查是否有任何问题、缺陷或损坏。如果您注意到您的订单在到达时有什么问题-如缺件或产品损坏-请立即与我们联系,并将照片发送到customerservice@epic18luck官网登录gardening.com。