退货和退款政策
如果您希望以任何原因返回或交换您的订单,我们在这里提供帮助!
损坏和其他问题
收到您的物品后,请充分检查任何问题或损坏。如果您收到有缺陷或损坏的物品,或丢失碎片的物品,请联系我们cheudityervice@picga18luck官网登录rdening.com.尽快,所以我们可以为你照顾它。
返回小鸟床
我们的目标是让您100%对您的床满意。如果您没有,我们将退还您的床,并在交货后的前30天付款。30天后,我们的同一政策适用,但退货运费是您的责任。
返回其他产品
我们所有的产品都可以退还,但退货运费是您的责任。
请在下面阅读此策略的例外情况,以及如何继续退货,退款或交换。
退货政策的例外
请注意,我们的退货政策是例外:
- “划痕和凹痕”项目是最终的,不能退回或交换
- 返回的物品必须未开封并在原始包装中返回
- 退回的物品必须没有磨损或使用的可见迹象
返回过程
要启动返回或交换,请填写以下步骤:
- 电子邮件cheudityervice@picga18luck官网登录rdening.com.使用主题行:[订单#返回]。
- 打印预付运输标签,您将从客户服务团队收到。
- 使用提供的标签将所有项目发送回我们。
退款
一旦我们收到并检查您的返回,我们会通知您您是否获得批准。如果是这样,您将通过您用于购买物品的原始付款方式自动退还,较少退货运费。
退款通常需要5-7个工作日来处理,因此请注意您对余额显示的陈述。